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Finger weg – absolut nicht empfehlenswert! Mein Umzug mit dieser Firma im August 2024 war äußerst enttäuschend. Während des Transports wurden mein Klappbett (1.800 €) und mein Kleiderschrank (400 €) beschädigt. Seit über sechs Monaten warte ich auf eine Lösung – bisher ohne Erfolg. Zunächst wurde die Verantwortung an einen Möbelhändler abgeschoben, angeblich ohne Rückmeldung. Später wurde mir mitgeteilt, dass Ersatzteile nicht mehr lieferbar seien – was nicht den Tatsachen entsprach. Schließlich verwies man mich an eine Versicherung, die auf meine E-Mails und Anrufe nicht reagierte, obwohl ich alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Meine bisherige Ansprechpartnerin ist inzwischen nicht mehr erreichbar. Versprochene Rückrufe durch einen Versicherungsvertreter fanden nicht statt. Selbst auf Schreiben meines Anwalts erhielt ich keine Antwort. Ich bleibe auf einem Schaden von 1.400 € sitzen. Wer mit dieser Firma umzieht, sollte sich bewusst sein, dass eine Schadensregulierung schwierig sein kann. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich die Firma nicht empfehlen.

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