NOVA Umzüge Mehmet Ali Deniz

Wir hatten einen Umzug innerhalb Berlin. Perfekt! Die Leute kamen pünktlich, arbeiteten schnell und ...mehr lesen …

Positiv: * Tüchtige Jungs, die ordentlich schleppen Negativ * Kosten können deutlich höher werden, wenn es länger dauert (bei uns mehr als doppelt so teuer wie angegeben) * Vorsicht vor dem Kleingedruckten! Es wird nur Barzahlung direkt nach dem Umzug akzeptiert!! Das bedeutet, dass man die Kosten nicht als "haushaltsnahe Dienstleistung" von der Steuer absetzen kann, außerdem hat man keine Handhabe zur Minderung. * Bei uns kam es zu verschiedenen Schäden (Kratzer, Teile fehlen, Flecken). Leider hat sich NOVA danach katastrophal verhalten. Die Schäden wurden geleugnet und nie ersetzt. Im Gegenteil: Wir haben bis heute nicht einmal das Geld für die zurückgegebenen Kartons zurückbekommen. * Ein Mitarbeiter von NOVA sagte zu uns: Für den Preis könne man eben auch nicht den professionellen Service eines etablierten Umzugsunternehmens erwarten, sie könnten daher auch nicht die Schäden über Versicherung abwickeln. Das fasst es leider gut zusammen: Sicherlich nicht schlecht, wenn man robuste Möbel von A nach B bringen muss. Für einen ordentlichen Umzug gilt leider: Hände weg!

Obwohl der Auftrag durchaus kompliziert und schwierig war, wurde er perfekt durchgeführt, ohne Schrammen oder Beschädigungen im Treppenhaus, wie man es sonst kennt. Absolut Professionell !!! Die Möbel wurden sicher verpackt, mit Vorsicht und Sorgfallt in den LKW beladen. Die Firma und ihre Mitarbeiter, werden wir mit Sicherheit für unseren bevorstehenden kompletten Umzug beauftragen.